← ZAIS
+ Uuring · Automatiseerimine ja aeg

Kuidas automatiseerimine vabastab
sinu tööaega

Ettevõtjad kulutavad palju aega korduvatele toimingutele — vastavad samadele küsimustele, broneerivad aegu käsitsi, käivad päringutega järel. Automatiseerimine lahendab selle. Küsimus pole selles, kas see töötab, vaid selles, kui palju aega sa ilma selleta kaotad.

11.5h
keskmiselt nädalas säästetud tundi väikeettevõtetel, kes kasutavad automatiseerimist
Zapier State of Business Automation, 2024
248%
investeeringutasuvus (ROI) 3 aasta jooksul töövoo automatiseerimise platvormidelt
Forrester Research (Microsoft Power Automate)
23
lisatööpäeva aastas, kui säästad vaid 3.6 tundi nädalas
Salesforce Business Automation Report

Kuhu tunnid tegelikult kaovad

Enamik ettevõtjaid ei adu, kui palju aega kaob toimingutele, mis võiksid töötada automaatselt. Üksikult tundub iga toiming väike. Nädala peale kokku liidetuna on see pool tööpäeva — või rohkem.

Broneeringute ja vabade aegade küsimustele vastamine3–4h / nädalas
Päringute käsitsi järelkontakt2–3h / nädalas
Kinnitus- ja meeldetuletuskirjade saatmine1–2h / nädalas
Arvustuste palvete käsitsi tegemine1h / nädalas
Aruandlus ja päringute kokkukorjamine1–2h / nädalas

Zapieri 2024. aasta tulemused — numbrid

Zapieri aruanne State of Business Automation 2024 küsitles tuhandeid väikese ja keskmise suurusega ettevõtete omanikke. Peamised tulemused: automatiseerimist kasutavad ettevõtted säästavad keskmiselt 11.5 tundi nädalas, mediaansäästuga 5 tundi. Omanikud ütlevad, et aega saab tagasi eelkõige e-kirjade, ajakavade ja järelkäimise töövoogudest.

Eraldi leidis Salesforce, et automatiseerimisvahendeid kasutavad töötajad säästavad umbes 3.6 tundi nädalas — see võrdub 23 täieliku tööpäevaga aastas. Isegi konservatiivsema hinnangu korral on see peaaegu kuu aega tootlikku võimekust, mis sinu ettevõttele igal aastal tagasi tuleb.

ROI: aeg on vaid osa loost

Forrester Research, analüüsides Microsofti Power Automate'i platvormi mõju, leidis 248% ROI kolme aasta jooksul ja tasuvusaja alla kuue kuu. Eraldi Forresteri uuring Pipefy kohta (avaldatud 2024. aasta detsembris) leidis automatiseeritud protsessidel 260% ROI ja 40% ajasäästu.

Need numbrid pärinevad suurettevõtete lahendustest, kuid aluseks olev arvutus kehtib võrdselt väikeettevõtetele: iga automatiseeritud käsitsitöö tund tasub kas otse ära (omaniku aeg vabaneb tulu toovaks tööks) või kaotab vajaduse lisatöötaja järele.

Mida praktikas automatiseeritakse

Eesti väikeettevõtete jaoks on suurima mõjuga automatiseerimised broneerimisvood (klient broneerib teenuse internetis mis tahes kellaajal, saab kohe kinnituse ja päev enne meeldetuletuse), päringute kvalifitseerimine (vormi saatmine käivitab järelkäimise jada ilma, et keegi seda puudutaks) ning arvustuste kogumine (rahulolev klient saab õigel hetkel automaatselt arvustuse palve).

Ükski neist ei vaja keerulisi süsteeme. Vaja on õigeid tööriistu, mis on õigesti ühendatud — just seda ZAIS ehitabki.

Tahad teada, mitu tundi nädalas sinu ettevõte tagasi saaks?